Políticas de Pagos:

• Su información está siendo manejada en una línea segura, nosotros no proporcionamos ningún dato de la misma a terceras personas.
  
  
• No Aceptamos Tarjetas de Crédito. Si usted desea puede enviarnos una transferencia bancaria. Favor de contactar a uno de nuestros Consultores de Viajes para más detalles.
  
  
• Las tarifas están cotizadas en Pesos Mexicanos las cuales son debidamente especificadas en su momento. En el caso de cualquier otro tipo de moneda el monto de la transacción sea convertido a Dólares Americanos al tipo de cambio vigente a la fecha de la transacción.
  
  
• Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar la reservación. La disponibilidad no puede ser garantizada hasta haber recibido el pago total. Para algunas reservaciones tenemos que verificar disponibilidad directamente con el departamento de reservaciones del proveedor antes de poder confirmárselas. Le pedimos un máximo de 48 horas para dicha verificaciones de disponibilidad y confirmación.
  
  
• Las tarifas mostradas son solamente validas el día de su cotización. En el caso de reservar el servicio deseado, estas tarifas aplicaran para su respectivo cargo, en el caso contrario dichas tarifas pueden variar. Una reservación se considera completada cuando Usted cuenta con su número de confirmación y el cargo correspondiente fue aplicado. Al momento de reservar Usted confirma de haber aceptado nuestras políticas de reservación y cancelación. Con el fin de evitar contratiempos Usted debe imprimir su cupón correspondiente y presentarlo al momento de requerir su servicio reservado. Si Usted desea cambiar o cancelar su reservación, por favor póngase en contacto con su Asesor de Viajes asignado (mencionado al momento de reservar) a la brevedad posible, mencionando su numero de reservación y/o confirmación. Cualquier cambio es sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas y cancelaciones están sujetas a nuestras políticas de cancelaciones.
  
  
• A pesar de hacer nuestro mejor esfuerzo, existe la posibilidad de que haya algunos precios mal cotizados o haya información errónea en nuestra base de datos. Sin embargo, queremos asegurarle que revisamos las tarifas de cada reservación. En caso de que el precio correcto sea menor a la cantidad cotizada aplicaremos el monto menor. En caso de que el precio correcto sea mayor a la cantidad cotizada, nos comunicaremos con Usted avisándole la cantidad correcta o se cancelara la reservación, notificando a Usted dicha cancelación. En el caso de información errónea Mundochiapas hará su mejor esfuerzo de corregir dicha información, sin embargo no nos hacemos responsables de indemnizaciones por inconvenientes causados por dicho error. En estos casos Usted tiene la opción de cancelar su servicio reservado sin penalización ninguna.

Reservaciones de Hotel:

Al momento reservar la política de cancelaciones aplicable para el hotel especifico aparecerá. A continuación nuestra políticas de cancelaciones “generales”, aplicable para la mayoría de los hoteles:

• Las reservaciones canceladas hasta 15 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
• Las reservaciones canceladas de 14 a 2 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo de 2 noches.
• Las cancelaciones hechas dentro de 48 horas antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera no aplican reembolsos para salidas anticipadas.

Navidad, Año Nuevo y Semana Santa:

Para las temporadas de Navidad, Año Nuevo y Semana Santa las políticas de cancelación son diferentes, si desea información al respecto, por favor solicítela vía e-mail.

Reservaciones de Tour & Transportación:

Al momento reservar la política de cancelaciones aplicable para el tour o la transportación específica aparecerá. A continuación nuestra políticas de cancelaciones “generales”, aplicable para la mayoría de los tours y transportaciones:

• Las reservaciones canceladas hasta 2 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
• Las cancelaciones hechas 48 horas antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas.

Si usted tiene cualquier pregunta sobre esta política de reservaciones, las prácticas de este sitio, o referente a este sitio de Internet, usted puede comunicarse a:

Mundochiapas.com
5ta. Av. Norte Poniente 451, Teran
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. CP 29050
Tel y Fax: (961) 671 83 55
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