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Mundochiapas · Pasaporte Programa de pertenencia EST · 2026
Para los que regresan

Pasaporte.

Chiapas reconoce
a los suyos.

Saldo en pesosaplicable cross-silo
Privilegios realescon hoteles aliados
Atención humanaun anfitrión, no un bot
Gratis al registrarteactivación inmediata
01 · Manifiesto

El primer programa de pertenencia turística regional de México.

No regalamos puntos. No descontamos por descontar. Reconocemos.

Reconocemos que algunos viajeros vuelven. Reconocemos que algunas agencias confían. Reconocemos que algunos clientes locales eligen el ecosistema una y otra vez.

A cambio: cada viaje deja saldo real en pesos que aplicas en tu próximo viaje, acceso a privilegios reales con nuestros hoteles aliados, y una atención humana que no encontrarás en programas globales.

Lo único que pedimos es regreso.

No somos

  • Un programa de puntos abstractos ni cálculo opaco
  • Un descuento disfrazado de membresía
  • Un club de élite con barreras económicas

Sí somos

  • Saldo en pesos, transparente, aplicable directamente
  • Privilegios operativos: late check-out, upgrades, crédito en restaurante
  • Voz humana: un anfitrión, no un bot
  • Cross-silo único: ganas en un servicio, aplicas en otro
02 · Cómo funciona

Tres pilares.
Una sola relación.

El programa se sostiene en tres beneficios concretos que conviven en cada reserva.

PILAR 01

Saldo Pasaporte

Cashback en pesos mexicanos. Cada reserva confirmada suma un porcentaje según tu nivel y tipo de servicio. El saldo se aplica directo en tu próximo viaje — transporte, hotel, tour o renta de auto.

PILAR 02

Privilegios Hoteleros

Late check-out garantizado, upgrades, crédito y descuentos en restaurante. Acuerdos reales con hoteles aliados que se aplican automáticamente al hacer tu reserva — no tienes que pedirlos.

PILAR 03

Anfitrión humano

Una persona del equipo Mundochiapas que te acompaña por WhatsApp. Sin bots, sin guiones, sin equipos rotativos. La hospitalidad regional no se programa — se construye con personas.

03 · Cómo se gana saldo

Cada reserva suma.
El nivel multiplica.

Tasas de acumulación por servicio. Tu nivel determina el porcentaje, y subes mientras viajas.

B2C · Nivel 01
Explorador
Tour
3%
Hotel
2%
Traslado
2%
Renta auto
2%
B2C · Nivel 02
Aventurero
Tour
4%
Hotel
2.5%
Traslado
3%
Renta auto
3%
B2C · Nivel 03
Embajador
Tour
5%
Hotel
3%
Traslado
4%
Renta auto
4%
B2B · Top
Aliado
Tour
8%
Hotel
5%
Traslado
5%
Renta auto
5%

Bono de bienvenida B2C: tu primera reserva confirmada suma $100 MXN adicionales a tu Pasaporte, sobre la tasa normal del servicio. Una sola vez por persona.

04 · Cómo subes de nivel

Dos rutas. La que cumplas primero.

Reconocemos que hay dos formas de ser un buen cliente: el viajero frecuente, y el cliente de alto valor. Ambos suben.

Ruta del viajero frecuente

Subes por reservas.

5 reservas para Aventurero, 15 para Embajador. Cuenta cada servicio confirmado en los últimos 12 meses — un paquete de varios días puede ser varias reservas.

Ruta del cliente de alto valor

Subes por gasto.

$30,000 MXN para Aventurero, $100,000 para Embajador. Acumulado en los últimos 12 meses rodantes. Para clientes con tickets altos pero menos viajes.

Validez activa: tu nivel se mantiene mientras tengas al menos una reserva en los últimos 18 meses. Aliado se mantiene indefinidamente como reconocimiento al volumen acumulado.

05 · Privilegios

Acumulativos.
Cada nivel suma sobre el anterior.

Lo que ganas como Aventurero lo conservas como Embajador.

Nivel 01

Explorador

Día uno · sin requisitos

  • Saldo Pasaporte en cada reserva
  • Bono de bienvenida $100 MXN
  • Atención por chat
  • Acceso al ecosistema completo
Nivel 02

Aventurero

5 reservas · ó $30,000 anuales

  • Todo lo de Explorador
  • Early check-in sujeto a disponibilidad
  • 10% en restaurante del hotel aliado
  • Lista de espera prioritaria en tours
  • Atención prioritaria por WhatsApp
  • Acceso anticipado · 7 días
Nivel 03 · Top

Embajador

15 reservas · ó $100,000 anuales

  • Todo lo anterior
  • Late check-out garantizado
  • Upgrade de habitación si hay
  • Crédito en restaurante · $400 por noche
  • Cupos cerrados · solo Embajador
  • Anfitrión personal dedicado
  • Cancelación gratuita 24h antes
  • Invitación al Fam Trip Embajadores

¿Eres empresa o agencia? Tienes tres niveles propios: Socio · Partner · Aliado, con facturación consolidada, ejecutivo de cuenta y hasta 8% de saldo Pasaporte.

06 · Reconocimientos especiales

Cuando tu viaje es un evento.

Bodas, retiros corporativos, congresos, viajes familiares grandes — el sistema regular se queda corto. Tenemos reconocimiento aparte.

Reconocimiento Viaje Grupal · automático

Cuando tu reserva supera
20 personas y 10 habitaciones.

El sistema reconoce automáticamente que estás trayendo volumen y complejidad operativa fuera del estándar. Lo que ganas además del saldo regular:

≥ 20 personas ≥ 10 habitaciones
+1% adicional Bonus de cashback sobre el monto total del viaje, sumado a la tasa de tu nivel.
Fam Trip Invitación al Fam Trip Embajadores del año siguiente, con fee preferencial.
Anfitrión personal Una persona dedicada acompañándote durante todo el viaje grupal.
Reconocimiento editorial Nota personalizada del equipo Mundochiapas post-viaje.
07 · Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

01

¿Cuándo veo el saldo en mi cuenta?

Inmediatamente después de pagar lo verás como pendiente. A las 48 horas pasa automáticamente a disponible y ya lo aplicas en tu próxima reserva.

02

¿Cómo subo de nivel — por viajes o por dinero?

Por lo que cumplas primero. 5 reservas o $30,000 anuales para Aventurero, 15 reservas o $100,000 para Embajador. El sistema reconoce tanto al viajero frecuente como al cliente de alto valor.

03

¿En qué servicios puedo aplicar mi saldo?

En cualquier servicio del ecosistema. Como Explorador y Aventurero, debes aplicarlo en un servicio distinto al que lo originó (ganaste con tour → aplica en hotel o traslado). A partir de Embajador sin restricciones.

04

¿Mi saldo expira si dejo de viajar?

La vigencia se reinicia con cada reserva. Mientras viajes con regularidad, tu Pasaporte nunca expira. Si pasas más del periodo de vigencia de tu nivel sin reservar (12-24 meses según nivel), el saldo caduca.

05

Si viajo con mi familia, ¿todos acumulan?

Solo el titular de la reserva acumula y mantiene su nivel. Pero los privilegios de la reserva — late check-out, upgrade, crédito y descuento en restaurante — aplican a todos los acompañantes registrados.

06

¿Tengo que pedir los Privilegios Hoteleros?

No, son automáticos. Al hacer tu reserva, el hotel aliado recibe la información de tu nivel y aplica los privilegios correspondientes. Si por alguna razón no se aplican, escríbenos antes del check-out y compensamos.

08 · Lo que viene

Estamos construyendo más.

El programa hoy entrega lo descrito arriba. Y seguimos profundizando.

Sellos

Cada experiencia única va a quedar registrada como un sello en tu Pasaporte digital — fecha, lugar, anfitrión.

Capítulos

Selva, Altos, Costa, Café — los sellos se agruparán en capítulos temáticos del territorio.

Rutas

Itinerarios curados: Ruta del Café, Ruta del Ámbar, Ruta de los Altos. Completarlas suma reconocimiento extra.

Familia compartida

Cuentas familiares con bolsa de saldo común y un mismo nivel. Hasta 4 miembros conectados.

Chiapas, te quiere
de vuelta.

v2.2 · Mayo 2026 · Mundochiapas